Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site Web. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Dans la suite, nous vous informons sur le traitement de vos données.
Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?
Une donnée à caractère personnel est une information qui permet d’identifier directement ou indirectement une personne : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique ou adresse IP…
À quelle occasions collectons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles peuvent être recueillies lorsque :
• Vous parcourez le site
• Vous remplissez votre panier
• Vous créez un compte
• vous passez ou retournez une commande
• Vous abonnez à une alerte ou à une newsletter
• vous rédigez un avis produit
• vous remplissez un formulaire
• vous contactez le service client
• Vous déconnectez
Ces données sont collectées notamment par la présence de cookies conformément à la législation en vigueur, ainsi que lors de la création d’un compte client. Les informations demandées lors de l’ouverture d’un compte client sont, sauf mention contraire, obligatoires pour l’exécution d’une commande. Les informations recueillies incluent (en fonction de votre utilisation du site) : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse physique, votre numéro de téléphone, votre historique de navigation, votre navigateur, l’appareil utilisé pour accéder au site (mobile ou desktop), la referrer URL (lien par lequel vous êtes arrivé(e) sur my-look.store).
Comment utilisons-nous vos données ?
Nous traitons vos informations personnelles de manière transparente et de façon sécurisée. Nous utilisons vos informations personnelles pour gérer notre relation commerciale, notamment pour gérer vos achats et vos commandes, pour livrer vos produits, prendre en charge vos retours éventuels et vous proposer nos services et offres promotionnelles qui pourraient vous intéresser. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience d’achats en ligne.
Transmission de données à des organismes tiers
Vos informations personnelles seront transmises à des tiers uniquement si la loi l’autorise et dans le cadre de l’exécution de votre commande, de sa facturation, à des fins marketings propres à MY LOOK ou si vous y avez consenti auparavant. Les prestataires auxquels nous faisons appel (transporteurs, banques, hébergeurs...) ne reçoivent que les données nécessaires à l’exécution de votre commande ou de notre contrat.
Dans ce cadre, ils peuvent utiliser ces données uniquement à fin d’exécuter leur mission. Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des partenaires de confiance qui nous permettent d’assurer nos services, tant qu’ils acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur MY-look.eu : vos donnés personnelles ne seront pas vendues, échangées ou transmises à une autre société sans raison ni sans votre consentement, en dehors du cadre d’utilisation défini ci-dessus.
Vos données personnelles peuvent être partagées avec des organismes habilités dans le cadre d’enquêtes préventives ou punitives contre les activités illégales, fraudes, piratages, violations de nos conditions d’utilisation et situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne ou quand la loi nous y contraint.
Les informations non-privées peuvent être transmises à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou autres.
Le transfert des données hors UE
Vos données sont susceptibles d’être transférées hors de l’Union Européenne à nos prestataires contractuels pour l’exécution de nos obligations contractuelles ainsi qu’à nos partenaires commerciaux.
Durée de conservation des données personnelles
Nous ne conservons vos données que le temps légalement requis ou nécessaire à l’accomplissement de l’objectif pour lesquelles elles ont été collectées.
Lutte contre la fraude
MYLOOK se réserve le droit de vérifier les données personnelles fournies lors du passage d’une commande et d’adopter toutes les mesures nécessaires à la vérification que le compte débité est bien celui de la personne qui passe commande. Dans un souci d’éviter les paiements frauduleux, des justificatifs d’identité et/ou de domicile pourront être demandés. My LOOK se réserve le droit d’annuler toute commande qui ne répondrait pas de manière satisfaisante à cette vérification.
Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
Questions est coordonnées
Si vous souhaitez : accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à hello@my-look.store ou par courrier à :
MY LOOK
5 rue Etienne Dolet
62420 Billy Montigny - France