política de confidencialidad

Gracias por su interés en nuestro sitio web. Proteger tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos.

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son información que identifica directa o indirectamente a una persona: nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico o dirección IP, etc.

¿Cuándo recopilamos sus datos personales?

Sus datos personales podrán ser recabados cuando:
• Navegas por el sitio
• Llenas tu cesta
• Creas una cuenta
• realizas o devuelves un pedido
• Te suscribes a una alerta o newsletter
• escribes una reseña del producto
• usted llena un formulario
• contactas con el servicio de atención al cliente
• Te desconectas

Estos datos se recopilan, en particular, mediante la presencia de cookies de acuerdo con la legislación vigente, así como al crear una cuenta de cliente. La información solicitada al abrir una cuenta de cliente es, salvo que se indique lo contrario, obligatoria para la ejecución de una orden. La información recopilada incluye (dependiendo de su uso del sitio): su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección física, su número de teléfono, su historial de navegación, su navegador, el dispositivo utilizado para acceder al sitio (móvil o computadora de escritorio), el URL de referencia (enlace a través del cual llegó a my-look.store).

¿Cómo utilizamos tus datos?

Tratamos tu información personal de forma transparente y segura. Utilizamos su información personal para gestionar nuestra relación comercial, en particular para gestionar sus compras y pedidos, entregarle sus productos, atender las devoluciones que pueda tener y ofrecerle nuestros servicios y ofertas promocionales que puedan interesarle. Esta información nos ayuda a mejorar su experiencia de compra en línea.

Transmisión de datos a terceras organizaciones

Su información personal se transmitirá a terceros sólo si lo autoriza la ley y como parte de la ejecución de su pedido, su facturación, para fines de marketing específicos de MY LOOK o si usted ha dado su consentimiento previamente. Los proveedores de servicios que utilizamos (transportistas, bancos, anfitriones, etc.) sólo reciben los datos necesarios para la ejecución de su pedido o nuestro contrato.

En este contexto, sólo podrán utilizar estos datos con el fin de llevar a cabo su misión. Solo compartimos sus datos personales con socios confiables que nos permiten brindar nuestros servicios, siempre que acepten mantener esta información confidencial. Somos los únicos propietarios de la información recopilada en MY-look.eu: sus datos personales no serán vendidos, intercambiados ni transmitidos a otra empresa sin motivo o sin su consentimiento, fuera del ámbito de uso definido anteriormente.

Sus datos personales podrán ser compartidos con organismos autorizados como parte de investigaciones preventivas o punitivas contra actividades ilegales, fraude, piratería informática, violaciones a nuestros términos de uso y situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona o cuando la ley nos obligue a hacerlo. entonces.

La información no privada puede transmitirse a terceros con fines de marketing, publicidad u otros fines.

Transferencia de datos fuera de la UE
Sus datos pueden transferirse fuera de la Unión Europea a nuestros proveedores de servicios contractuales para la ejecución de nuestras obligaciones contractuales, así como a nuestros socios comerciales.

Duración de la conservación de los datos personales
Sólo conservamos tus datos durante el tiempo que sea legalmente requerido o necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

Lucha contra el fraude

MYLOOK se reserva el derecho de verificar los datos personales proporcionados al realizar un pedido y de adoptar todas las medidas necesarias para verificar que la cuenta cargada es efectivamente la de la persona que realiza el pedido. Para evitar pagos fraudulentos se podrá solicitar prueba de identidad y/o domicilio. My LOOK se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que no responda satisfactoriamente a esta verificación.

Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias la divulgamos, hay motivos para hazlo.

Se coordinan las preguntas

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad en hello@my-look.store o por correo a: 
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